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日照市公共交通集團(tuán)有限公司
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【情滿旅途】春運(yùn)好人好事不間斷 公交暖心服務(wù)筑文明

發(fā)布時(shí)間:2024-02-17 09:00:49 來(lái)源:公共汽車(chē)公司

      公交車(chē)是一座城市的移動(dòng)風(fēng)景,也是一座城市文明展示的窗口。春運(yùn)以來(lái),日照公交的一線駕駛員們堅(jiān)守崗位,好人好事不斷涌現(xiàn)并匯聚成一股股暖流,讓乘客們?cè)诤涞亩毡陡袦嘏?

      乘客不慎遺失包,公交駕駛員撿到及時(shí)歸還

      “我來(lái)給駕駛員送錦旗,感謝幫我找回包?!?月6日上午,市民王女士帶著一面寫(xiě)有“拾金不昧 品德高尚”的錦旗,來(lái)到公共汽車(chē)公司辦公室,向駕駛員牟宗胤拾金不昧的義舉表示感謝。

      王女士說(shuō),1月30日晚上,她在興海路市實(shí)驗(yàn)二小南門(mén)站牌處,發(fā)現(xiàn)自己裝有重要證件及物品的挎包丟失不見(jiàn)了,焦急的她第一時(shí)間發(fā)了抖音、朋友圈,希望好心人能幫助她盡早找到。而此時(shí),王女士不知道,她的包就在剛剛已經(jīng)被途經(jīng)此處的7路公交駕駛員牟宗胤拾得,“包是在路上撿的,一直到了晚上下班,也沒(méi)收到有人找包的信息。我就自己在抖音上發(fā)了失物招領(lǐng)信息,希望失主或者其周邊親人、朋友看著能幫忙聯(lián)系?!?

      原來(lái),牟宗胤師傅在運(yùn)行至實(shí)驗(yàn)二小站點(diǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)路上有一個(gè)棕色的背包,不知道是誰(shuí)丟失的。為防止背包在路上被他人拾得,于是牟師傅在征得車(chē)廂內(nèi)乘客同意后,將車(chē)輛靠站停車(chē),下車(chē)將背包撿起并妥善保管。在到達(dá)終點(diǎn)站后,牟宗胤師傅通過(guò)檢查挎包發(fā)現(xiàn),包內(nèi)里裝有銀行卡和證件等貴重物品,意識(shí)到失主此時(shí)一定很著急,就通過(guò)自己個(gè)人的賬號(hào)將撿到背包的信息發(fā)到了抖音,希望得到失主的聯(lián)系。凌晨1點(diǎn)左右,失主王女士通過(guò)一位朋友得知,抖音有人在尋找丟包的失主,她馬上私信了視頻的發(fā)布者并留下了聯(lián)系方式,在天亮后終于得到了牟師傅的回信,找到了自己的背包。王女士希望知道駕駛員的名字,并向他表達(dá)著自己的感激之情,但是牟師傅只是說(shuō)東西沒(méi)丟就好。

      事后,王女士經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng),得知牟師傅的姓名,便專程為拾金不昧的牟師傅送來(lái)了錦旗向他表示感謝。面對(duì)王女士的感謝,牟宗胤表示,會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)拾金不昧、助人為樂(lè)的精神,用滿載正能量的樸實(shí)行動(dòng),感染身邊的每一個(gè)人。

      乘客大意丟包,公交人循跡查找歸還

      “非常感謝好心人,非常感謝駕駛員師傅幫我撿到錢(qián)包!”1月28日,市民辛女士帶著一面錦旗來(lái)到公共汽車(chē)公司位于日照西站的四分公司辦公室,感謝22路駕駛員鄭師傅的拾金不昧。

      27日,辛女士在老家銀行取了村里發(fā)的老年錢(qián)1600元,想著趕集時(shí)給孫子買(mǎi)些衣服和年貨。沒(méi)承想,在坐22路公交車(chē)返回市區(qū)家里時(shí),不小心將錢(qián)包掉在了車(chē)內(nèi)座位上,其間也一直未發(fā)覺(jué)。直到28日,兒媳提起去趕集,才想起錢(qián)包不知道放哪里去了,一時(shí)間也是毫無(wú)頭緒。正在焦慮間,辛女士的哥哥的電話猶如及時(shí)雨般來(lái)臨,被告知錢(qián)包在位于日照西站的公共汽車(chē)公司四分公司辦公室。

      原來(lái),27日下午,22路駕駛員鄭恩成師傅運(yùn)行至港生活一區(qū)站點(diǎn),將車(chē)輛停穩(wěn)后,在起身提醒乘客帶好隨身物品過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)后門(mén)對(duì)面的座位上有一個(gè)手提包,鄭師傅隨即提醒乘客帶好手提包,該乘客卻表示不是自己的物品。鄭師傅第一時(shí)間過(guò)去將包原封不動(dòng)拿到駕駛區(qū)域,運(yùn)行至日照西綜合客運(yùn)站后及時(shí)交到分公司辦公室。管理人員檢查發(fā)現(xiàn),錢(qián)包內(nèi)裝有現(xiàn)金、身份證等物品以及一個(gè)電話號(hào)碼。經(jīng)聯(lián)系,該號(hào)碼機(jī)主是失主辛女士的哥哥,并通過(guò)其哥哥聯(lián)系到辛女士。最終,錢(qián)包完璧歸趙。

      文明服務(wù)暖人心,公交駕駛員獲表?yè)P(yáng)

      近日,市民張女士專程為感謝52路公交駕駛員王均寶師傅送來(lái)一封感謝信,感謝他幫自己找回丟失的背包。

      前些天,張女士從公交調(diào)度中心站到中心醫(yī)院下車(chē),到家才發(fā)現(xiàn)背包丟失。在其他駕駛員師傅的幫助下,聯(lián)系了公交調(diào)度中心幫助發(fā)布尋物啟事。公共汽車(chē)公司四分公司在接到消息后,立即通過(guò)調(diào)度系統(tǒng)在52路線發(fā)布通知,最終在王均寶師傅車(chē)上找到了張女士的背包。經(jīng)聯(lián)系,背包被物歸原主。

      在信中張女士表示,王均寶師傅的服務(wù)讓她印象十分深刻,他工作時(shí)一絲不茍,不僅車(chē)開(kāi)的穩(wěn),而且特別照顧老人、孩子。每次到達(dá)站點(diǎn),他都會(huì)多等一會(huì),方便乘客上下車(chē),特別對(duì)行動(dòng)比較緩慢的老年人,總是不急不躁,給予最大的幫助。停車(chē)、起步也很平穩(wěn),等乘客全部坐好再起動(dòng),緩慢提速。對(duì)待乘客很有禮貌,總是熱情解答乘客的疑問(wèn),不厭其煩。每次乘坐他當(dāng)班的車(chē),都能讓張女士感觸良多。她為日照擁有這樣的好司機(jī)感到非常驕傲。

      他們工作和生活是平凡而瑣碎的,但堅(jiān)守這份平凡和瑣碎,靠的是最可貴的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神,生動(dòng)詮釋了日照公交人的使命擔(dān)當(dāng)。小善大愛(ài),一個(gè)個(gè)小小的善舉,就像一顆顆火熱的愛(ài)心,在新年冬日的春運(yùn)路上,把溫暖傳遞到島城的每一個(gè)角落……