為進一步提升公交駕駛人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，強化安全行車、優(yōu)質服務理念。日照市公共汽車有限公司按照《2024年公交駕駛員脫產(chǎn)培訓工作方案》，于3月12至19日，連續(xù)組織開展了6期公交駕駛員綜合素質能力提升脫產(chǎn)培訓，不斷強化駕駛員安全行車意識、遵規(guī)操作意識、文明服務意識，樹立日照公交窗口良好形象。
一、強化理論學習
授課過程中，講師團以PPT、視頻、實際案例分析等形式，從交通安全事故分析、交通違章類型分析、安全違規(guī)類型分析、駕駛員安全操作規(guī)程、分情景突發(fā)事件應急處理、情景模擬服務要求、不同群體乘車服務注意事項及車輛三檢等方面進行了詳細的講解。并鼓勵參訓駕駛員積極建言獻策，就如何提升公交服務質量、強化安全行車意識等進行了集體討論、無領導小組發(fā)言，通過沉浸式參與，引導駕駛員主動思考、主動執(zhí)行、主動破題的能力。
二、突出經(jīng)驗分享
“三人行，必有我?guī)煛?，公司發(fā)揮優(yōu)秀駕駛員模范帶頭作用，組織現(xiàn)場經(jīng)驗交流論壇，優(yōu)秀駕駛員分享了在安全、服務、車輛三檢等方面先進經(jīng)驗做法，從自身談起，從身邊做起，從小事講起，按照行動、結果、復盤、改變的工作軌跡，講述自己在平凡崗位中不平凡的成長經(jīng)驗。“分享的經(jīng)驗很實用，在以后的工作中，我會將其他師傅的先進經(jīng)驗做法跟自己實際工作結合起來，取長補短，不斷提升自己的業(yè)務技能?！瘪{駛員王師傅說。
三、鞏固培訓成果
為鞏固培訓成果，在學習環(huán)節(jié)，公司精心籌備經(jīng)典題目再回顧，通過筆試的方式對參加此次培訓的駕駛員的學習效果進行檢驗，切實保障大家在培訓中有所學、有所獲、有所得，使其在今后的工作中能更好地勝任本職工作，為更好的安全行車、優(yōu)質服務打下堅實的基礎。
四、豐富培訓形式
此次培訓除了內容豐富的文化課程，公司還為駕駛員們組織開展了滿載而歸、同舟共濟、眾志成城、木板鞋競速等一系列豐富多彩的戶外拓展團建項目，既讓駕駛員身心得到徹底地放松，也增進了團隊感情，鍛煉了團隊默契協(xié)作能力，增強了團隊凝聚力，營造了和諧的工作氛圍。
此次培訓，通過分期分批組織駕駛員集中脫產(chǎn)培訓，有效解決了駕駛員工作時間不一致問題，用喜聞樂見的形式，保證了學時和教育質量。廣大駕駛員紛紛表態(tài)，將把培訓中學到的新知識、新技能、新理念運用到平時工作中，爭做日照公交“幸福的擺渡人”。
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