經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督藥房實(shí)施 《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、 《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督管理門(mén)店按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍,從事藥房經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3.負(fù)責(zé)藥房門(mén)店質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決權(quán)。
4.參與審定藥房質(zhì)量管理制度。
5.負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)教育,不斷加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能及溝通能力,從而提高員工的各項(xiàng)素質(zhì)滿足于業(yè)務(wù)發(fā)展之需要。
6.根據(jù)藥房發(fā)展實(shí)際情況的需要,擬訂招聘計(jì)劃。并完善各連鎖藥店管理及考核制度,不斷提高員工工作積極性。
7.負(fù)責(zé)研究和確定藥房質(zhì)量管理工作的重大問(wèn)題。
8.負(fù)責(zé)參與確定連藥房質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施。
9.負(fù)責(zé)組織實(shí)施藥房年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。
10.負(fù)責(zé)連鎖藥房的基本規(guī)章制度的監(jiān)管。
11.定期上報(bào)本部門(mén)內(nèi)部管理及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的執(zhí)行情況。
12.負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
藥師崗位職責(zé)
1.必須遵守執(zhí)業(yè)道德,忠于職守,以對(duì)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé),保證人民用藥安全有效為基本準(zhǔn)則。
2.自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,日常工作接受經(jīng)理的統(tǒng)一安排;
3. 門(mén)店到貨質(zhì)量驗(yàn)收,對(duì)門(mén)店所有商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)藥店藥品質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照GSP 要求做好在柜商品養(yǎng)護(hù)工作及效期管理。
4.在工作藥店范圍內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理,參與藥品的全面管理,以確保本單位范圍內(nèi)藥品質(zhì)量安全有效。
5.負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配,提供用藥咨詢與信息指導(dǎo)用藥,經(jīng)常注意治療藥物的監(jiān)測(cè)及藥品療效的評(píng)價(jià)等藥學(xué)工作的反應(yīng)。
7.為顧客提供專(zhuān)業(yè),做好顧客的問(wèn)病售藥工作;對(duì)門(mén)店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé),指導(dǎo)顧客合理用藥,保證顧客安全有效服用藥品;
8.做好醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)再培訓(xùn),保證營(yíng)業(yè)員對(duì)所有商品熟知度,協(xié)助營(yíng)業(yè)員做好問(wèn)病售藥工作;
9.做好門(mén)店藥品的銷(xiāo)售工作,共同完成門(mén)店每月銷(xiāo)售任務(wù)。
內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、執(zhí)行《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》進(jìn)存銷(xiāo)各環(huán)節(jié)的操作規(guī)程,確保藥品進(jìn)存銷(xiāo)的順利進(jìn)行;
2、負(fù)責(zé)藥品經(jīng)營(yíng)首營(yíng)資料的收集和審核。
3、負(fù)責(zé)開(kāi)具藥品銷(xiāo)售出庫(kù)單,月底與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)帳、貨的相符情況,保證庫(kù)存藥品的數(shù)量;
4、處理客戶的來(lái)訪、來(lái)電的接待和答疑,為藥品銷(xiāo)售做服務(wù)工作;
5、部門(mén)主管安排的其他事宜。